עודכן לאחרונה: מרץ 2026

ברוך הבא לאתר זה (להלן: "האתר"), המופעל ומנוהל על ידי רומא טורס, הפועל מאיטליה. האתר נועד להנגיש למשתמשים מידע אודות סיורים קבוצתיים ,פרטיים ושירותים נוספים ברומא ובאזורים סמוכים, ולספק פלטפורמה נוחה למטיילים ישראלים.

השימוש באתר ובפרט שליחת טופס יצירת הקשר/כפתור הוואצאפ כפופים לתנאים המפורטים במסמך זה וחובה חלה על המשתמש לקרוא אותם באופן עצמאי.

1. מהות השירות

האתר פועל כמתווך בלבד בין משתמשי הקצה לבין ספק(י) הסיורים, או לחלופין – בעל האתר עצמו, אשר במקרים מסוימים עשוי לספק את הסיור ישירות.

בעת שליחת בקשה באתר, מועברת הפנייה בהתאם לנושא הסיור או לזמינות אל הספק המתאים. ייתכן כי הפנייה תתבצע ישירות לבעל האתר, או תועבר לספק צד ג'.

2. היעדר אחריות על צדדים שלישיים

בכל מקרה שבו יועברו הפרטים לחברות העובדות איתנו מובהר בזאת כי לבעל האתר אין אחריות כלשהי באשר לטיב השירות, עמידה בזמנים, ביטולים, איכות הדרכה, החזרים כספיים, פגיעות גוף, אובדן רכוש או כל נזק ישיר או עקיף שעלול להיגרם כתוצאה מהסיור או ההתקשרות.

במקרים אלו, האחריות המלאה לשירות, לתנאיו וליחסים מול הלקוח תחול על ספק/חברת שמספקת את הסיור.

3. מקרים שבהם השירות מסופק ע״י בעל האתר

במקרים בהם בעל האתר הוא המדריך או ספק הסיור בפועל, הוא ייצור קשר עם הלקוח בעצמו. במקרה זה, יוגדרו תנאי השירות, עלויות, ביטולים וזמינות במעמד ההתקשרות הישירה, טרם סגירת ההזמנה. גם אז, כל התחייבות לשירות תינתן רק במסגרת פרטית בינו לבין הלקוח ולא דרך האתר.

4. שימוש בטופס

המשתמש מצהיר כי כל פרט שנמסר על ידו הינו מדויק ונכון, וכי אין בעצם שליחת הטופס משום התחייבות כלשהי מהצד השני לספק את הסיור.

5. שימוש בכפתור יצירת קשר בוואצאפ

בעת שימוש הכפתור יצירת הקשר הפרטים הממולאים כגון שם, מספר טלפון ועוד יועברו לספק השירות וגם לבעל האתר

6. אחריות המשתמש

השימוש באתר ייעשה באחריותו הבלעדית של המשתמש. על המשתמש לוודא כי המידע שמילא הינו נכון, וכי הוא מבין שהאתר אינו מהווה גורם רשמי המתחייב לספק את השירות.

אחריות המשתמש - הלקוח לקרוא את תנאי השירות והפרטיות של החברה המספקת את השירות/סיור

7. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות את מפעיל האתר בגין כל נזק, הפסד, תביעה או הוצאה שתיגרם עקב שימוש שלא בהתאם לתנאים אלו.